Perfil Profissional : O Técnico em Secretariado teve seu perfil profissional alterado: deixou de cuidar apenas da agenda, de barrar telefonemas indesejáveis e de taquigrafar as cartas ditadas pelo chefe. O profissional da área de secretariado, na maioria das empresas, seja qual for o seu porte ou sua área de atuação, está ocupando uma função mais estratégica – tarefas como atendimento ao cliente, negociações com fornecedores e gerenciamento de informações tornou-se cada vez mais comuns no seu dia-a-dia. O Técnico em Secretariado atua como um assessor e precisa estar preparado para desempenhar seu cargo com uma postura mais executiva.
Objetivo: Formar técnicos aptos a atuarem no assessoramento gerencial, na articulação das operações, controle e avaliação dos ciclos de gestão e nos processos das atividades área de secretariado.
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